Datenschutzerklärung

Als kundenorientierte private Ferienhausvermietung legt Vogtland- Datsche in Auerbach/Vogtl., Deutschland großen Wert auf Transparenz und Rechtssicherheit.

Diese Seite informiert darüber, wann und warum wir unsere Datenschutzerklärung anpassen, welche Hostinganbieter und Drittservices wir einsetzen und wie Sie als Gast Ihre Rechte wahrnehmen können.

Datenschutzerklärungen werden angepasst bei Änderungen in der Rechtslage, bei neuen Diensten oder technischen Änderungen auf unserer Webseite, sowie bei Erweiterungen unseres Serviceangebots für unsere Gäste.

Ziel ist stets eine klare, verständliche und kundenorientierte Information darüber, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Vogtland-Datsche- private Ferienhausvermietung

Sarah- Marie Fuhlbrügge

Rathenaustr. 8

08209 Auerbach

Deutschland

Telefon: +49 15208003839

Mail: info@vogtland-datsche.de

Die Verantwortliche betreibt die Website zur Information über die Ferienunterkunft Vogtland-Datsche sowie zur Bearbeitung von Anfragen und zur Durchführung von Buchungen.

Welche Daten wir speichern:

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten, die für die Buchung, Abrechnung und Gästebetreuung erforderlich sind.

Dazu gehören Name, Anschrift, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Buchungs- und Aufenthaltsdaten sowie Kommunikationsdaten (z.Bsp. Nachrichten über das Kontaktformular)

Dauer der Speicherung:

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Vertragszwecks oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Anfragen ohne anschließende Buchung werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Buchungs- und Abrechnungsunterlagen werden in der Regel bis zum Ablauf der steuer- und handelsrechtliches Aufbewahrungsfristen aufbewahrt (gesetzlich teilw. bis zu zehn Jahre; Geschäftsbriefe teilweise bis zu sechs Jahre)

Daten, welche nicht mehr benötigt werden und für die keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

Hosting der Website durch IONOS

Unsere Webseite und darauf gespeicherte Daten werden gehostet bei Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Deutschland). Für die Absicherung und beschleunigte Auslieferung von Inhalten setzen wir Cloudflare, Inc. (Irland/USA) ein, wobei wir die datenschutzrechtlichen Einstellungen maximal datensparsam konfigurieren.

Website: https://www.ionos.de

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting- Anbieter insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

IP- Adresse des zugreifenden Engeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufenen Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL, soweit übermittelt
Technische Informationen zur Anfrage und Serverantwort

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Bereitsetllung der Website, zur Sicherstellung ihrere technischen Funktionsfähigkeit sowie zur Erkennung und Abwehr von Sicherheitsrisiken.

Eingesetzte Drittservices und ihre Zwecke:

Wir arbeiten mit folgenden Drittanbietern, damit Ihre Buchung reibungslos funktioniert und Sie bestmöglich informiert werden:

Matomo (selbst gehostetes Web-Analyse-Tool): Analyse zur Verbesserung unseres Angebots, Datenspeicherung auf unseren Servern in Deutschland.
Google Maps (Google Ireland Limited): Anzeige interaktiver Karten zur Orientierung zur Lage unserer Ferienhäuser; Einbindung erfolgt datenschutzbewusst und nach Möglichkeit erst nach Einwilligung.
Zahlungsdienstleister: Stripe Payments Europe und PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A. für sichere Zahlungsvorgänge; Übermittlungen erfolgen zur Abwicklung der Zahlungen und unterliegen deren Datenschutzhinweisen. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden erforderliche Daten an PAYPAL übermittelt bzw. direkt durch PayPal erhoben.
Newsletter- und E-Mail-Dienste: Mailchimp bzw. Sendinblue (je nach gewähltem Service) zur Verwaltung von Einwilligungen und Versand von Informationen zu Buchungen oder Sonderangeboten; Versand nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
Plattformen für Buchungsverbindungen: Bei Nutzung externer Buchungsplattformen wie Booking.com oder Airbnb gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen; Datenaustausch beschränkt sich auf die für die Buchungsabwicklung notwendigen Informationen.
Social Media und Tracking: Meta/Facebook Pixel und Instagram-Plugins können zur Reichweitenanalyse eingesetzt werden; diese Tools werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Weitergabe Für jede Datenverarbeitung geben wir die jeweilige Rechtsgrundlage (Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse) an. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags oder auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen.

Onlinebuchung der Ferienunterkunft:

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, die Ferienunterkunft- Vogtland-Datsche- direkt online zu buchen.

Hierfür verwenden wir die in unsere IONOS- Website integrierte Buchungsfunktion.

Im Rahmen einer Buchung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- Nachname der Buchenden
Rechnungsanschrift
E-Mail- Adresse
Telefonnummer
Anreise- Abreisedatum
Anzahl der reisenden Personen
Buchungsnummer
Buchungspres
Zahlungsstatus
Freiwillige Mitteilungen und besondere Wünsche

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Prüfung der Verfügbarkeit, zur Bearbeitung der Reservierung, zum Abschluss und zur Durchführung des Beherbergungsvertrags sowie zur Kommunikation mit dem Gast.

Kontaktaufnahme per E-Mail:

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Reisezeitraum
Anzahl der Gäste
Inhalt der Nachricht

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation und ggf. zur Vorbereitung einer Buchung.

Ihre Rechte und unsere Kundenorientierung:

Als gastorientiertes Unternehmen verfolgen wir einen kundenorientierten Umgang mit Ihren Datenschutzanliegen. Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unsere Datenschutzkontaktstelle im Impressum genannten Kontaktdaten oder per E‑Mail an die dort angegebene Adresse. Wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung werden wir auf unserer Webseite deutlich kommunizieren und, sofern erforderlich, zusätzlich per E‑Mail an registrierte Gäste senden. Kleinere Anpassungen zur Klarstellung oder Aktualisierung von Anbieterangaben veröffentlichen wir direkt auf dieser Seite.Bei Fragen oder Anliegen rund um den Datenschutz steht Ihnen Vogtland-Datsche in Auerbach/Vogtl., Deutschland kundenorientiert zur Verfügung. Bitte nutzen Sie die Kontaktangaben im Impressum.

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Sachsen:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte

https://www.datenschutz.sachsen.de/

Weitergabe personenbezogener Daten:

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung des Buchungsvertrages, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänfer sind insbesondere:

IONOS SE als Hosting-Anbieter
Anbieter des eingesetzten WordPress- Buchungsplugins
PayPal als Zahlungsdienstleister
Google Ireland Limited im Zusammenhang mit Goggle Maps
Steuerberater oder Behörden, soweit erforderlich

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage dies erlaubt.